Частый вопрос - можно ли забронировать билет сейчас, а оплатить потом? Отвечаем - можно. Но важно знать несколько тонкостей, которые помогут такие билеты найти и получить такую услугу бесплатно.
Обычно, для бронирования авиабилетов без оплаты есть две причины:
- Под рукой не оказалось банковской карты или недостаточно средств, а хочется зафиксировать билет по низкой цене.
- Авиабилеты нужны для подачи документов на визу, но нет стопроцентной уверенности, что консульство одобрит заявление.
В этих случаях есть два способа забронировать билеты без оплаты.
1. Бронирование на сайте авиакомпании
Многие авиакомпании с пониманием относятся к необходимости отложенного платежа при бронировании. Например, крупнейший европейский перевозчик Lufthansa предоставляет двое суток на оплату брони. Американцы United готовы придержать для вас бронь на целую неделю, а Korean Air и до десяти дней! Важно помнить, что компания может в одностороннем порядке сократить время на оплату брони. Об этом они сразу уведомят вас по электронной почте или телефону, поэтому указывайте реальные данные при бронировании. Обязательно изучите все условия отложенного платежа. Некоторые авиакомпании оставляют за собой право взымать небольшие штрафы, если вы отказываетесь от оплаты брони в срок.
2. Бронирование на сайте агентств по продаже билетов
Этот вариант самый распространенный, т.к. агентство может предоставить услугу отложенного платежа на билеты и тех авиакомпаний, которые сами подобную возможность не имеют. У опытных путешественников пользуется популярностью сервис agent.ru, где можно забронировать билеты без оплаты на срок от 12 до 72 часов. Время напрямую зависит от даты вылета. Бронируя билеты на ближайшие дни, не стоит надеяться, что вам дадут больше суток на оплату. Но при поиске за несколько месяцев до вылета можно без труда найти варианты бронирования на несколько суток.
Совет: если для подачи документов на визу вам требуется бумажная копия, то помогут сервисы проверки бронирований.
Бронь с Airbnb подходит для получения визы в большинстве стран (в том числе шенгенской зоны). Чтобы подтвердить бронь, распечатайте план поездки с сайта. Как это сделать и как вписать туда других людей, я расскажу в этой статье.
В поездках нам больше нравится жить в квартире, чем в отеле. Меня радует наличие кухни. Да, приходится самим готовить, но экономия на еде все-таки пересиливает лень.
Квартиры обычно бронируем через сайт AirBnB, реже Booking.com. В Европу ездили так уже несколько раз, проблем с визами не было ни в шенгенской зоне ни в Великобритании.
Как бронировать жилье на AirBnB
Подходит ли airbnb для визы
Подходит и для шенгена, и для других виз тоже.
Бронируем, печатаем подтверждение и прикладываем к заявлению на визу.
Главное, чтобы на распечатке был адрес проживания, телефон и запись о том, что именно вы забронировали это место на определенные даты.
Если едете не одни, то лучше, чтобы у вас там были фамилии всех проживающих (кто едет с вами). Как их добавить покажу чуть ниже.
Как вписать человека в квитанцию от AirBnB
Заходим в План поездки.
На эту страницу вы попадете по кнопке Поездки в главном меню. У каждого бронирования есть кнопка Смотреть план поездки.
Сверху есть кнопка Управление гостями. Нажимаем и добавляем ваших попутчиков в план поездки. Система разрешает добавлять столько людей, на сколько вы запросили бронирование.
Тут у меня уже добавлена жена. За одно я выделил кнопку Распечатать. Это именно то, что нужно для подтверждения брони.
В плане появится вторая фамилия. В квитанции тоже. Теперь те, кто делает визу увидят, что вы едете вместе и жилье у вас уже забронировано.
Как распечатать подтверждение AirBnB для визы
Все просто.
Вот так выглядит подтверждение бронирования AirBnB. Эта бумажка вылезет из принтера. Ее нужно отвезти в визовый центр. Обратите внимание, что в распечатке оба путешественника: я с женой.
В AirBnB заходим в свой аккаунт. Сверху в Меню нажимаем Поездки, затем Посмотреть поездки.
Потом справа нажимаем на розовую кнопку План поездки. У каждого забронированного жилья она своя. Иллюстрация выше.
Этот вопрос часто возникает у тех, кто подает документы на визу и в качестве одного из подтверждений планируемой поездки необходимо предоставить билет туда-обратно. Но далеко не все готовы рисковать покупкой билета, ведь нет никаких гарантий, что визу вам обязательно дадут.
Не дали визу - потеряли билет (и даже если он возвратный, часть суммы в в виде штрафа все равно потеряли).
Итак, есть ли возможность бронировать авиабилеты без оплаты, но с возможностью выписки документа, который можно будет подать в консульство?
Есть! Но важно знать несколько тонкостей, которые помогут такие билеты найти и получить такую услугу бесплатно.
На самом деле сделать брони авиабилетов без оплаты достаточно легко. Это можно сделать на сайта некоторых авиакомпаний, которые допускают отложенную оплату брони либо на специальных сервисах.
Вообще, авиакомпании с пониманием относятся к необходимости отложенного платежа при бронировании. Так, United готовы придержать бронь целую неделю, а Korean Air и вовсе десять дней! Кстати, Аэрофлот тоже дает возможность оплачивать свои билеты позже, давая целую неделю держать бронирование. При бронировании на сайтах авиакомпаний обращайте внимание на правила отмены брони, дело в том, что некоторые авиакомпании оставляют за собой право взимать небольшие штрафы, если вы отказываетесь от оплаты брони в срок.
Есть еще один, более удобный способ поиска нужного билета и бронирования его без оплаты - агентства по бронированию
Этот вариант самый распространенный, т.к. агентство может предоставить услугу отложенного платежа на билеты и тех авиакомпаний, которые сами подобную возможность не имеют. У опытных путешественников пользуется популярностью сервис agent.ru , где можно забронировать билеты без оплаты на срок от 12 до 72 часов.
Но на сайте самих агентств часто нет возможности распечатать электронный билет (его еще не существует, пока вы не оплатили бронирование) и даже бумажную версию бронирования.
Здесь помогут сервисы проверки бронирований:
После совершения бронирования, введите на одном из сервисов свой 6-значный код PNR (должен прийти на e-mail после бронирования) и фамилию латиницей. После вы увидите свою бронь со статусом «подтверждена» и можно распечатать бронирование, которое в полной мере удовлетворит работника консульства при подаче на визу.
Ниже весь процесс подробно на скриншотах.
Заходим на сайт агентства и выбираем нужный рейс. Например, для подачи документов на визу в посольство Италии на Шенгенскую визу, мы выбираем авиабилеты Москва-Рим-Москва.
Проходим стандартный процесс оформления билета, где нужно указать ФИО латиницей, дату рождения, номер загранпаспорта с датой окончания и выбрать пол.
Доходим до момента оплаты, но данные карты вводить не торопитесь. Все, что вам нужно, у нас уже есть.
А нужен нам всего лишь PNR-код. Вот он, указан красной стрелкой. Копируем его...
И теперь переходим на один из сервисов проверки бронирования.
Я предпочитаю www.checkmytrip.com .
Здесь в поля вводим скопированный PNR и фамилию, на кого оформлялось бронирование латиницей
Откроется бронирование. Остается только распечатать его бумажную версию.
Жмем на PDF, получая еще и файл нашего бронирования.
Вуаля. Вот так будет выглядеть ваша распечатка.
Все честно, легально и никакого обмана.
И деньги заранее платить за билет не нужно. Дадут визу - оплатите бронирование. Не дадут - деньге не потеряете.
Удачных путешествий и пишите в комментах, на какую тему хотите следующий лайфхак
В этой заметкемаксимально подробно описан процесс получения от отелей документов подтверждающих проживание, которые необходимы для представления в консульство, при обращении за шенгенской визой.
Иногда еще их называют словом «ваучер» (хотя это не совсем верно, ваучер — это расписка, поручительство). А документ для консульства называется «подтверждение размещения» (confirmation of accommodation). Но можно его и ваучером назвать…
Подтверждения проживания при получении шенгенской визы нужны на каждый день
планируемого срока пребывания на территории стран шенгенской зоны.
Без вариантов и исключений.
Если речь идет о получении мультивизы, то документы должны подтверждать проживание на каждый день пребывания в первой поездке по этой визе.
Подтверждением проживания может являться также и приглашение (от друзей, родственников или организации), и некоторые другие документы, но здесь детально рассмотрен именно процесс работы с персоналом отелей (и других объектов), при получении от них документов подтверждающих проживание.
Также сразу отмечу, что такого понятия, как «приглашение от гостиницы (отеля)» — не существует.
Гостиница не может сделать вам приглашение (его могут сделать ваши друзья или родственники). Но отель может подтвердить, что ваше проживание в нем обеспечено (оплачено).
Вот этот документ полученный от отеля (или нескольких, в зависимости от плана поездки), и будет являться для консульства документом, подтверждающим ваше проживание в процессе поездки.
Общие моменты при запросе документов подтверждающих проживание
Получение документов подтверждающих проживание — это самый хлопотный (но и самый интересный) момент во всем процессе подготовки документов на получение визы.
В процессе придется пообщаться по эл.почте, по скайпу, а иногда и по телефону (из Прибалтики могут и позвонить, мне как-то звонили) с персоналом отелей, в которых планируется проживание в процессе поездки.
Иногда персоналу придется и объяснять, что вы от них хотите, или предоставить отелю какие-то дополнительные данные, необходимые для составления требуемого документа.
В качестве общего замечания скажу, что не нужно стесняться, бояться или волноваться. Персонал отелей всегда готов пойти вам навстречу, и будет стараться помочь всеми силами. Ведь клиент (почти) всегда прав.
Возникнут ли проблемы и вопросы при получении этих документов, во многом будет зависеть от отеля, который вы выбрали для проживания во время поездки.
Работа с отелями в вопросах касающихся получения документов подтверждающих проживание — всегда индивидуальна.
Нет двух одинаковых отелей в этом вопросе. Как повезет, как попадете. Если что-то пошло не так — просто отменяете бронирование в этом отеле, и ищите себе другой, который вас поймет, или условия которого, вас устроят больше.
В больших или сетевых отелях,как правило, проблем с выдачей документов подтверждающих проживание нет. Скорее всего, их персонал уже сталкивался с такой проблемой (т.е. вы не первый, кому нужно подтверждение проживания для получения визы).
А если персонал и не сталкивался с этим вопросом, то зачастую, этот момент прописан у них в должностных инструкциях, и сотрудник всегда может заглянуть в них, чтобы выяснить: что ему нужно для выдачи такого документа вам.
С другой стороны, с большими отелями сложнее договариваться об условиях оплаты (предоставления гарантий оплаты), потому что, как это прописано у них в инструкциях, так и будет, (персонал не может нарушить инструкцию, у него нет свободы маневра).
В средних же и маленьких отелях, просьба предоставить документы подтверждающие проживание в этом отеле для представления их в консульство, скорее всего, вызовет переполох у персонала, и массу дополнительных вопросов.
Очень может быть так, что персонал маленького отеля (а это, зачастую, сам владелец отеля и члены его семьи), просто ни разу не сталкивался с такой просьбой, и понятия не имеет, о чем идет речь. В таком случае, им придется объяснять подробно, что вам конкретно от них нужно.
Зато с маленькими отелями — милое дело договариваться об условиях оплаты, или ее гарантиях. Они легче идут навстречу (например пишут, что «оплата гарантирована»), ничего не требуя от вас, и не ставя вам никаких дополнительных условий. Это ценно.
Как и когда запрашивать у отеля документ подтверждающий проживание
Забронировать отели для отпуска вы можете хоть за полгода до поездки, или даже ранее (например, я бронирую отели для отпуска в августе, в ноябре предыдущего года).
Запрашивать же документы, подтверждающие проживание, необходимо перед подачей заявки на получение визы. Сам процесс получения подтверждения занимает от одних суток до одной недели (это самый худший случай).
Но обычно, это занимает один-два дня. Зависит это от расторопности персонала отеля. Документы запрашиваются (и получаются) по электронной почте.
По мере приближения отпуска (когда вы точно убедитесь, что ваши планы не изменились, и в отпуск вы поедете как и планировали), перед подачей документов на получение визы, связываетесь с отелем, и пишете им на английском языке запрос на то, чтобы они вам выслали подтверждение вашего проживания и оплаты (гарантий оплаты) номера в отеле, на фирменном бланке гостиницы.
Адрес электронной почты отеля будет указан в подтверждении бронирования номера, присланном электронной системой бронирования. Или, с отелем можно связаться прямо через сайт системы бронирования. Оба варианта равнозначны.
На фирменном бланке, это чтобы там были указаны «координаты» отеля, в смысле — адрес, телефон и другая контактная информация. Если фирменного бланка в отеле нет (это, обычно, беда маленьких отелей) то пусть впечатают всю эту информацию отдельно.
В запросе также указывается, что это подтверждение нужно для представления в консульство, для получения шенгенской визы. (Примерный образец запроса см. ниже).
Так же сразу попросите, чтобы текст подтверждения был написан на английском (желательно) языке, и чтобы в нем были указаны фамилии и имена всех гостей, даты бронирования и сумма предоплаты, или чтобы было отмечено, что оплата проживания гарантированна.
В случае, если отель был сразу оплачен при его бронировании , то ситуация еще проще. Вам просто нужно попросить администрацию отеля прислать документ, который подтверждает факт оплаты вами проживания в данном отеле (примерный текст запроса, также приведен ниже).
При получении запроса на представление отелем документов подтверждающих проживание, реакция отелей будет каждый раз разной (зависит от страны и размера отеля).
Персонал отелей, где имеют понятие о чем идет речь, в ответ на такой запрос, тут же (буквально в течение часа) уточнит у вас, действительно ли вы согласны выполнить предоплату (если она не была выполнена ранее), и предоставит вам реквизиты для выполнения платежа.
Или спросит разрешение списать деньги в счет оплаты с вашей карты (номер карты у них есть, вы его указываете при совершении бронирования).
При необходимости (зависит от страны и внутренних инструкций отеля) персонал запросит дополнительную информацию необходимую для составления запрошенного документа.
С большими отелями проблем, как правило, нет. После выполнения оплаты, документы подтверждающие проживание будут у вас на руках через 1-2 часа (к концу дня — максимум) и вам остается только их распечатать.
А вот в маленьких отелях, гостевых домах, апартаментах, владельцы зачастую и слыхом не слыхивали от каких-то требованиях (это мое личное мнение, сделанное мной на основе общения с персоналом таких отелей на эту тему).
Поэтому, просьба предоставить документы может вызвать у них массу вопросов. В таком случае, от вас потребуется объяснить им, чего (и в каком виде) вы от них хотите.
Это порой сложно, но вполне возможно. В конце концов, они заинтересованы в вашем приезде, поэтому, стараются и идут навстречу.
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА: КАК БЫВАЕТ С МАЛЕНЬКИМИ ОТЕЛЯМИ
В ответ на мой запрос о подтверждении проживания, хозяйка одного маленького отельчика под Вроцлавом, в Польше, просто написала в ответ:
«Dzień Dobry! Potwierdzam rezerwację. Z poważaniem, Ariel»
(«Добрый день! Подтверждаю бронирование. С уважением, Ариель»)
Ну, вот такое у нее было понятие о том, как выглядит подтверждение проживания. Пришлось ей очень долго объяснять, что мне от нее конкретно нужно, причем, объяснять, буквально на пальцах (поскольку английским она не владела, а в польском я слаб).
Закончилось тем, что я плюнул, и сам сделал за нее требуемое подтверждение , (который я тоже сам сделал специально для этого случая, в подарок отелю), и переслал его туда.
Там хозяйка распечатала его, поставила печать отеля и свою подпись, отсканировала и переслала обратно мне. После этого, я зарекся останавливаться в маленьких отелях, в случае, если мне от них нужно подтверждение проживания.
Если не нужно от маленьких отелей никаких документов — то останавливайтесь в них смело, сам так делаю. Это и дешевле (как правило) и приятнее получается.
А вот с большими отелями, такого ни разу не случалось. Они запрашивают требуемую им для составления документа информацию, просят выполнить платеж, и высылают документ на следующий (или в тот же) день после прохождения платежа.
Но, повторюсь, этот момент строго индивидуален от страны к стране и от отеля к отелю. Какой-то единой системы здесь нет, и каждый случай уникален — как попадете.
Исходя из вышесказанного, желательно, запрос подтверждения проживания в отеле (или отелях) не откладывать на последний день, а делать за неделю-другую перед планируемой отправкой документов в консульство.
КАК ОТЛИЧИТЬ БОЛЬШОЙ ОТЕЛЬ, ОТ МАЛЕНЬКОГО
Есть два критерия: общее число номеров в отеле (его можно зачастую посмотреть на сайте системы бронирования), и режим работы стойки регистрации (reception).
Если регистрация в отеле работает круглосуточно, и количество номеров в отеле 50-60 и более, то проблем с получением подтверждения бронирования можно не ожидать — это большой отель, и его персонал готов к таким ситуациям.
Если количество номеров в отеле от 20-30 до 50-60 — это средний отель, особых проблем с получением документов от него тоже быть не должно (но это уже «вроде как не должно»).
А вот если в выбранном вами отеле всего 5-15 номеров, и стойка регистрации в нем работает только днем, то там можно ожидать всего (проблем с получением подтверждения проживания, имею в виду).
То же относится и к апартаментам (квартирам) и гостевым домам. Их владельцы, как правило, понятия не имеют о чем идет речь, когда у них просят документы подтверждающие проживание.
Им придется объяснять подробно, что вы от них хотите получить. Иногда бывает проще сделать все самому (как описано в примере выше) и просто прислать им документ на утверждение.
На каком языке делать запрос о предоставлении документов подтверждающих проживание
Запрос в отель на получение документов подтверждающих проживание, должен быть выполнен либо на английском языке, либо на языке страны, в которой расположен отель.
В общем случае, если вам требуются документы от отеля, лучше сразу (еще на этапе планирования поездки) выбирать отель, персонал которого владеет английским языком.
На каких языках говорит персонал отеля можно уточнить на сайте системы бронирования (порядочные системы такую информацию предоставляют в числе прочей).
Поскольку я более-менее внятно болтаю на английском, я всегда выбираю для размещения отели, в которых персонал тоже владеет английским языком (там и жить проще, хоть есть у кого спросить, в случае чего).
В принципе, если отель достаточно большой, или сетевой, то там, как правило, персонал английским владеет на каком-то приемлемом уровне (даже в таких «колхозах» как Румыния или Албания).
В маленьких же отелях (в любой стране), вы вполне можете столкнуться с ситуацией, когда персонал гостиницы говорит только на языке своей страны. (Так, кстати, и было с хозяйкой отеля в Польше, за которую я сам сделал подтверждение проживания).
Поэтому, обращайте внимание при выборе отеля на то, на каких языках разговаривает персонал заведения. По возможности, выбирайте отели, где английский в ходу (если, конечно, вы владеете французским, немецким, или другим языком — соответственно, те отели, где этот язык в ходу). Так вам будет удобнее, однозначно.
Сколько нужно подтверждений проживания
Нужно ли делать подтверждение проживания на каждого участника поездки, или достаточно одного документа?
От отеля достаточно получить одно подтверждение проживания. Главное, чтобы в нем были перечислены все участники предстоящей поездки (включая даже самых маленьких детей).
Достаточно одной бумаги
(одного документа) от каждого отеля по маршруту поездки
.
Главное, чтобы в нем были перечислены (указаны) все участники поездки.
Для каждого участника поездки , кроме его фамилии и имени, в подтверждении должны быть указаны (как минимум) номер его загранпаспорта, и гражданство — т.е. данные, позволяющие консульству однозначно идентифицировать данного человека.
Также, в подтверждении должны быть указаны даты планируемого проживания, сведения об оплате (или гарантии оплаты), и должны быть печать отеля и подпись менеджера. Чек об оплате необязателен. Будет он приложен — хорошо. Нет — нет проблем, пойдет и так.
Запрос в отель для получения документов подтверждающих проживание в нем
В данном разделе приводится примерный образец запроса в отель, на получение документов подтверждающих проживание в нем. Напомню, что запрос должен быть сделан на английском языке, или на национальном языке страны, в которой находится отель.
В отели Прибалтики, можно попробовать написать и на русском языке. Отвечают они, правда, на английском, (русской-то клавиатуры у них нет), но отвечают.
Содержание запроса документов подтверждающих проживание
Текст запроса документов подтверждающих проживание, отправляемый вами в отель, должен быть примерно таким, как указано ниже (на английском — еще чуть ниже).
Если отель забронирован, но не оплачен:
«Добрый день!
Я забронировал номер в вашем отеле через систему бронирования «Букинг.ком», номер бронирования 123456, даты проживания с … по … .
Прошу вас выслать мне подтверждение проживания (confirmation of accomodation) в вашем отеле, которое необходимо мне для получения шенгенской визы.
В подтверждении прошу указать фамилии и номера паспортов гостей [здесь нужно дать список ФИО участников поездки с номерами загранпаспортов], даты проживания, а также данные об оплате номера (гарантиях оплаты).
При необходимости, готов выполнить предоплату, или предоставить вам гарантии оплаты. Документ прошу оформить на бланке вашего отеля.
С уважением, Имярек.»
Если номер в отеле был оплачен сразу (при бронировании), то всё еще проще. Вам надо просто запросить у администрации документы, подтверждающие факт оплаты отеля на такие-то даты, и для таких-то (ФИО) проживающих.
Примерный текст запроса будет следующим:
«Добрый день!
Я забронировал и оплатил номер в вашем отеле через систему бронирования «Букинг.ком», номер бронирования 123456, даты проживания с … по … .
Прошу вас выслать мне документ, подтверждающий факт оплаты номера в вашем отеле (confirmation of accomodation) , который необходим мне для получения шенгенской визы.
В подтверждении прошу указать фамилии и номера паспортов гостей [здесь нужно дать список ФИО участников поездки с номерами загранпаспортов], даты проживания, а также данные об оплате отеля.
Документ прошу оформить на бланке вашего отеля, и приложить чек об оплате (по возможности).
С уважением, Имярек.»
Данный запрос вы отправляете в адрес электронной почты отеля, и ждете реакции его сотрудников. Ответят они вам обязательно, а вот что ответят, предугадать невозможно заранее.
Примерный текст запроса на английском языке приведен ниже.
Текст запроса документов подтверждающих проживание в отеле, на английском языке
Если вы не владеете английским языком, то выучите его просто скопируйте текст запроса на получение подтверждения проживания размещенный ниже, и отправьте его в адрес отелей по маршруту вашего следования, предварительно подправив данные на свои:
ЕСЛИ ОТЕЛЬ НЕ БЫЛ ОПЛАЧЕН ПРИ БРОНИРОВАНИИ
Здесь немного посложнее ситуация: нам надо бы (желательно) уговорить отель на то, чтобы не платить сразу (вдруг визу не выдадут), а «продавить» его на принятие решения о «заморозке» средств на нашем счете, без их реального списания.
В таком случае, отель напишет в подтверждении «Payment guaranteed» («оплата гарантирована»), что вполне устроит и нас, и консульство. А расчет будет уже на месте, по прибытию.
Отели идут на это иногда (они почему-то зачастую очень любят получать оплату наличными), но не всегда и не все. Тем не менее, попробовать можно.
Чтобы понять, о чем идет речь ниже, сначала просто прочитайте текст используя гуглопереводчик (просто кликните по ссылке, перевод текста приведенного ниже сразу откроется в новом окне), там же вы можете его сразу исправить «под себя» и оттуда же скопировать и вставить в свое письмо.
Good afternoon!
I booked a room at your hotel through «Booking.com» (No. 000.000.000), arrival 25.05.2018, departure 10.06.2018.
I need to get a confirmation of the hotel stay (confirmation of accomodation). This document is necessary for me to apply to the consulate of Latvia for obtaining a Schengen visa.
I am ready to prepay up to 100%, if necessary, or guarantee payment to you.
If this is acceptable, you can simply to hold the required amount on my bank card, if it is suitable as a guarantee of payment.
Confirmation of accommodation must contain at least the following information for consulate: arrival and departure dates, guest names, as well as payment details (or about a payment guarantee).
Please make this confirmation in English and on the letterhead of your hotel, if possible.
Information about guests:
Guest number 1: Ivan Ivanov. Country: Russia, city: Orenburg. Passport 00№0000000
Guest number 2: Tatiana Ivanova. Country: Russia, city: Orenburg. Passport 00№0000000
If you need more details, write to me and I will give you all the necessary information.
Thank you very much in advance.
With best wishes, Ivan Ivanov.
Ну, а если вариант с гарантией оплаты не пройдет (отель сообщит вам об этом), то что ж… придется оплатить проживание. Но мы хотя бы попробовали. Тогда просто платим и ждем подтверждающий оплату документ.
ЕСЛИ ОТЕЛЬ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЗАРАНЕЕ
Если отель был уже оплачен вами на этапе бронирования , то ситуация упрощается донельзя. Нам не нужно искать варианты оплаты, договариваться об условиях предоплаты и действиях в случае отмены бронирования и т.п.
Нам нужно просто запросить документы, подтверждающие факт оплаты отеля. НО это должен быть не просто чек об оплате, а полноценная бумага, в которой перечислены данные всех лиц, выполняющих поездку (то, о чем говорилось выше).
А вот сам чек, как раз и не очень обязателен. Достаточно подписи менеджера и печати отеля на его фирменном бланке.
В данном случае, можно использовать примерно такой вариант обращения в отель, который приведен ниже.
Отель «Оптима», Краков, Польша:
Отель «Аура», Прага, Чехия:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
Внимательно изучите полученный вами от отеля документ. Проверьте указанные там даты пребывания, а также имена и фамилии гостей (написание должно совпадать с тем, как написано в загранпаспорте) и другую информацию указанную в документе.
Если что-то написано неверно (так бывает), то сразу пишите в отель и требуйте исправить ошибку, они это делают без проблем.
Предоплата отеля при получении подтверждения проживания
Для получения документов подтверждающих проживание от отеля, в большинстве случаев придется выполнить предоплату проживания. В одних случаях, этого требуют консульства, в других — это требования отеля.
Если предоплата обусловлена требованиями консульства (как, например, у поляков), ее необходимо выполнить обязательно (иначе, консульство не примет эти документы в качестве подтверждающих проживание).
Если консульство не требует обязательной полной (100%) предоплаты отеля, то ее размер полностью зависит от вашего договора с отелем. Отели, к сожалению, научены горьким опытом (когда туристы бронируют номера для получения визы, а потом сразу их отменяют).
Поэтому, некоторые отели (не все — это индивидуально), настаивают на том, что при выдаче документов подтверждающих проживание, тариф будет изменен на невозвратный, и что в случае отмены бронирования, будет удержана вся оплата за проживание полностью, или ее часть (как правило, в размере за одни сутки проживания).
Размер требуемой предоплаты, а также условия ее возврата в случае отмены бронирования — вещь строго индивидуальная для каждого отеля.
Обратите внимание на условия выполнения предоплаты и на условия возврата средств , в случае отмены вами бронирования. На этот момент нужно обращать внимание ДО выполнения платежа.
В общем, как и отмечал выше, здесь все строго индивидуально. Каждый отель решает сам, какие вам выставить условия. Соглашаться же с ними (такими условиями), или нет, это уже полностью ваше решение.
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА:
Оплату целиком и без возможности возврата, у меня требовали только один раз (сеть отелей «Оптима», Польша). В принципе, почти все польские отели будут у вас требовать только 100% предоплаты, если речь идет о предоставлении ими документов для консульства (для получения визы).
А вот условия возврата денег в случае отмены бронирования — здесь требования разнятся от отеля к отелю.
Приемлемыми условиями я (лично) считаю, это когда в случае отмены вами бронирования, отель претендует на удержание оплаты за одни сутки проживания. Это нормальная практика.
Хотя, можно найти и лучшие условия. Здесь с удовольствием идут навстречу маленькие, т.н. «семейные» отели (где хозяин отеля, зачастую, сам сидит на стойке регистрации).
В таком случае, он, конечно, не связан какими-то внутренними инструкциями для персонала (в отличие от персонала больших отелей), и волен сам принимать решения, касающиеся вариантов оплаты и условий ее возврата.
Впрочем, как я и отмечал выше — решение этого вопроса остается за вами. Не устраивают вас условия — отменяйте бронирование и ищите другой отель, который предложит более приемлемые условия отмены бронирования в случае чего. Если вы уверены в поездке на 100% — платите, и не думайте даже.
Отмечу, что есть «специалисты», которые бронируют отели только для получения визы, а после ее получения — сразу отменяют бронирование. Не делайте так. Во всяком случае, до того момента, пока не пересечете границу, (т.е. не въедете в Шенгенскую зону). Потом можно.
Это будет не совсем честная игра, но такие варианты есть, и их можно (а иногда, бывает, и нужно) применять при необходимости. Но с осторожностью.
Способы получения документов подтверждающих проживание от отеля
Документы подтверждающие проживание могут быть получены любым удобным для вас и для отеля образом. В большинстве случаев, это будет файл в формате рисунка, или документа *.pdf, который вы должны распечатать с хорошим качеством, и приложить к комплекту документов отправляемых в консульство.
Но здесь возможны различные ситуации. Например, в упомянутой выше сети отелей «Оптима», мне радостно сообщили, что переслать требуемый документ, они могут мне только (!) по факсу и никак иначе. (XXI век на дворе…)
Причем, все мои уговоры ни к чему не привели, и мне все-таки пришлось искать факс, для получения этого документа.
Нужно ли подтверждение проживания получать по факсу
Здесь сделаю отступление на тему получения документов подтверждающих проживание в отеле, по факсу.
Бытует мнение (описывается на некоторых сайтах туристической направленности), что консульства якобы «любят» (и чуть ли не требуют) подтверждения проживания из отелей полученные факсом, поскольку подделать их в таком случае тяжело.
Ни в одном из открыто публикуемых официальных документов, а также на сайтах консульств (а я их много пересмотрел) такого требования нигде нет (я не встречал).
Возможно, лет 10-15 назад, когда копировальная техника была не столь развита, и когда лишь немногие люди (сотрудники отелей) умели делать документы в формате *.pdf, вставляя в них и печать отеля, и подпись менеджера, то это было и актуально.
Но сейчас, когда достаточно приличный фотоаппарат встроен в любой смартфон, а сканер найти проще чем факс… получение документов факсимильным способом — это нонсенс.
Знаю реально, (исходя из личного опыта), что из всех полученных мною для получения визы подтверждений проживания от отелей, только одно было передано мне при помощи факсимильного аппарата.
Остальные были переданы мне через электронную почту в виде документов в формате *.pdf, либо в виде рисунков. И все они устроили консульство.
В каком виде подавать в консульство документы из отелей, подтверждающие проживание
В консульство, документы подтверждающие проживание надо подавать ровно в том виде, в каком вы получили их из отеля. Большинство подтверждений вы получите в формате *.jpeg *.jpg или *.bmp, или в формате *.pdf.
После получения подтверждения распечатайте его в хорошем качестве (это обязательное условие), в количестве экземпляров по числу подаваемых заявлений на визу : один участник поездки — один комплект документов, и приложите эти бумаги к каждому пакету документов.
Главное, чтобы условия оплаты соответствовали требованиям консульства (если эти требования опубликованы), и содержание документа соответствовало требованиям к нему (см.выше), т.е. чтобы в нем содержалась вся необходимая информация о проживании.
На этом, заметку посвященную процессу получения документов подтверждающих проживание от отелей, для представления их в консульство для получения шенгенской визы, я закончу.
Надеюсь, что тема получения документов от отелей раскрыта мной полностью. Во всяком случае, я рассказал все, что знал. Полагаю, что информации выше — более чем достаточно, чтобы сориентировать в вопросе получения подтверждения проживания от отеля, начиная от того, как его запрашивать, и заканчивая тем, как оно выглядит, и что оно из себя представляет.
(Букинг) - система онлайн-бронирования отелей по всему миру. Это одна из самых популярных систем бронирования среди интернет-сервисов для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах, в базе которой находятся более 200 тысяч различных средств размещения, начиная от отелей, гостевых домов и хостелов и заканчивая виллами и квартирами (апартаментами).
Также стоит отметить такое немаловажное достоинство Букинга, как мировая известность системы, вызывающая доверие и дающая гарантии при бронировании. Именно поэтому с данной системы большинство консульств/визовых центров принимают брони для оформления Шенгеских виз.
В данной пошаговой инструкции подробно рассмотрим, как забронировать номер в отеле через систем интернет-бронирования отелей - Booking.com .
Для удобства пользования системой Букинг рекомендуем зарегистрироваться на сайте. Сделать это можно в два клика в верхней панели сайта.
Зачем это нужно? Для простоты управления всеми бронированиями.
В личном кабинете будут отображаться все бронирования - текущие, отмененные и использованные. Также через личный кабинет можно легко управлять своими бронированиями - отменять, изменять, просматривать, распечатывать.
В этой статье шаг за шагом будем ставить бронь номера в отеле на примере семи ночей пребывания в столице Франции - Париже, в ноябре месяце, с размещением двух человек в одном номере.
Итак, поехали
Шаг 1. Параметры поиска
Первое, что нам нужно сделать это зайти на официальный сайт компании Booking .
На главной странице сайта Букинг.ком, в левом верхнем углу (блок желтого цвета) вводим параметры поиска :
Место желаемого пребывания (город, регион, район или название отеля);
- Даты заезда;
- Количество гостей;
- Цель поездки (не обязательно).
Шаг 2. Список возможных вариантов
Шаг 3. Минимизируем количество предложенных отелей
Дабы сократить список отелей и упростить поиск используем блок в левой колонке сайта «Выбрать по критериям».
Для нашего примера актуальны следующие критерии, - цена (от 3600 рублей до 7200 рублей за ночь) и - район города (центр города). Отмечаем данные параметры.
Система вновь выстраивает список, уже с необходимыми нам параметрами поиска. Обратите внимание, список намного сократился.
Здесь важно учесть следующее!
На сайте существует два вида бронирования :
1. С бесплатной отменой бронирования. То есть, вы в любое время до определенной даты можете отменить бронь без каких либо комиссий. Дату, до которой можно бесплатно отменить бронь устанавливает сам отель, у кого-то это день предшествующий дате заезда, а у кого-то бесплатная отмена возможна не позднее тридцати дней до даты заезда.
Такие номера, стоят, как правило, дороже номеров, где стоимость не возвращается.
С недавних пор у Букинга появилось новшество! С одной стороны безобидное, а с другой - оно может стать неприятным сюрпризом, в виде потери небольшой суммы денег при отмене бесплатной брони. В чем же заключается новшество ?!
При постановки брони с бесплатной отменой, нужно быть внимательными, практически в самом низу страницы, в разделе "Полезно знать" может быть следующее примечание "Компания Booking.com принимает у вас оплату за это бронирование от имени объекта размещения, но просит вас иметь при себе наличные на случай дополнительных расходов на месте". Что же это значит? В скором времени с вашей карты снимут сумму брони, в случае отмены бронирования всю сумму вам вернут обратно. На первый взгляд ничего такого, обычная гарантия Букинга, НО! Снимать с вас и возвращать вам будут сумму, в валюте местонахождения отеля, и если ваша карта не валюты, в которой необходимо расплатиться за отель, то банк при таких операциях спишет деньги ещё и за конвертацию. Пример: карта рублевая, забронировали отель в Италии, соответственно спишут и вернут в евро, а плюс к этому банк конвертирует валюту и потеряете часть средств. Или, карта евровая, а бронируем в Польше, тогда пойдет конвертация с евро на злотые и тоже теряем в деньгах. Суммы небольшие, но всё же, к этому лучше быть готовым заранее!
2. Номера, оплата (полностью или частично) за которые взимается практически сразу после брони и в случае отмены брони она не возвращается. Подобные номера стоят дешевле. Мы практически всегда бронируем именно такие номера, поскольку точно знаем, когда и куда поедем.
Бояться предоплаты не стоит, система Букинг проверена и надежна. Сумма снятия с банковской рублевой карты может оказаться чуть выше указанной на сайте, но это уже не вина Букинг, а банка, картой которого вы пользуетесь, именно он проводит конвертацию рубля в валюту страны пребывания.
Чтобы избежать ошибок и правильно выбрать вид бронирования, внимательно читайте графу особые условия, расположенную во внутренней вкладки каждого отеля
Шаг 5. Бронируем номер
Выбрали отель, нажимаем забронировать.
В графе количество номеров выбираем нужное. В нашем примере один двухместный номер.
В графе бронирование - кликаем забронировать.
Система автоматически переводит ко второму шагу бронирования, где вводим данные гостей на английском языке или языке страны отеля.
Имена и фамилии вводятся точно также, как в загранпаспорте.
Здесь очень важно учесть следующее!
Имя основного гостя, в верхней графе, будет имя человека, на которого зарегистрирован личный кабинет. Если личного кабинета нет, имя основного плательщика забивается вручную.
В графах ниже заполняем адрес электронной почты и подтверждаем его. Важно! Поскольку, на указанный при бронировании электронный адрес придет подтверждение бронирования.
Далее, в графе имя и фамилия гостя необходимо указать всех, кто будет проживать в отеле (если необходимо, повторно дублируем основного гостя плательщика). В противном случае это может послужить отказам при получении визы, поскольку не будет подтверждена бронь отеля.
Если графа для ввода гостей всего одна, вводим всех гостей через запятую.
Ниже есть поле «Расскажите об особых пожеланиях».
Рекомендуем заполнять на английском языке.
В эту графу можно вписать парковку, предпочтительный этаж, вид из окна и пр. Обратите внимание, что это всего лишь ваши пожелания и они не обязательны для исполнения отелем. Всё на их усмотрение.
Важно! Ели вам для оформления визы (обязательное условие некоторые страны Шенгенского соглашения) требуется официальное подтверждение брони из отеля, то в этом же окне необходимо написать запрос. Пример письма с запросом подтверждения брони можно .
Официальные подтверждения броней, отели обычно высылают, если внесена предоплата за номер.
При бесплатной отмене бронирования и вашей просьбе об официальном подтверждении, отель может списать с карты некоторую часть денег в качестве предоплаты. Обычно сумма составляет 30% от стоимости всего проживания. Не волнуйтесь - это нормально, им тоже нужны гарантии.
Заполнили особые пожелания кликаем продолжить
Шаг 6. Подтверждение бронирования
Нас перебросило к последнему шагу «Подтверждение бронирования».
На этом шаге ещё раз внимательно проверяем все данные - даты заезда, количество ночей проживания, сумму к оплате.
Если всё верно заполняем информацию о себе: вводим адрес (для некоторых бронирований адрес не нужен) и номер телефона
Вводим данные банковской карты для гарантии бронирования. Не для всех броней нужна карта, есть и те, бронь в которых можно поставить без карты. Если бронь без необходимости вводить данные карты, тогда данный шаг нам не понадобится.
После ввода данных банковской карты, нажимаем «Забронировать этот номер за…»
Обращаем внимание! На сайте принимаются к оплате только три вида карт: Visa, MasterCard и American Express.
Всё. Поздравляем! Ваше бронирование успешно завершено.
Подтверждение брони придет на электронный адрес, указанный вами при бронировании и будет отображено в личном кабинете на сайте.
В последующем, вы в любой момент можете зайти на почту, или в свой личный кабинет и распечатать бронь.
Распечатанная бронь отеля полностью соответствует требованиям большинства консульств (визовых центров).
Дешевые авиабилеты →
